做到“知己知彼”的关键

文/刘如

要做到“知己知彼”,最好的方法莫过于站在对方的立场看问题。失败的一个重要原因是,很多人不懂得站在对方的立场看问题。

据说日本“经营之神”松下幸之助,是松下企业的创始人,曾教育公司一个年轻职员,问职员一个问题:你在家有没有给自己父母按摩过?年轻的职员很奇怪,为何幸之助会问这样一个问题。 这跟自己的经营和工作,有何关系。 幸之助说,一个人懂得孝敬父母,体谅父母长辈,自然在公司会关心年纪大的上司,你的举动会影响上司对你人格的评判,不仅关系到你在公司的前途,甚至影响很多经营业务交涉的成败。

幸之助的意思很明白,一个懂得关心别人的人,首先也是懂得自己需要,懂得自己父母需要的人,在哪里都会自觉地想要站在别人角度看问题,设身处地地体会别人的难处和欲求,这样就会知道自己,也知道别人。

比如既然大家都想盈利,害怕损失,那就要在协商时候,注意让对方获得利润,考虑别人,那么一切都会顺利,甚至不战而胜,化敌为友。这就是幸之助理解的知己知彼,他常常知道要站在对方立场思考,了解别人的要求和心态来善待对方,解决矛盾和问题。只有把自己放在对方的位置,才能知道如果自己就是对方,会如何考虑,会担心什么。对方的心态就能理解了。其实那就是自己的心态。

我们教育孩子,常常不懂孩子,实际上,我们可能连自己也不懂,想想我们大人有大人的烦恼,遇到苦恼,需要朋友,甚至父母的关心和体谅,需要别人站在自己立场倾听自己的想法和苦衷,那么孩子又有何区别呢?

知己知彼,也可以理解为因为了解自己而了解别人。以待己之心待人。其实孙子兵法里更高的境界,是不战而胜,化敌为友。这是最妥善解决问题和矛盾的境界。

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